企業 AI 工作流程與模型服務常見問題 從平台夥伴身分、模型串接及部署方式，到資料流向、成效驗收、費用與試點，解答企業啟動 AI 工作流程前常問的七個問題。 1. 月瑀科技具備哪些平台夥伴身分？ 月瑀科技已具備阿里雲與火山引擎夥伴身分。夥伴身分代表合作關係，不等同於所有產品的獨家代理、任意商品的轉售權或統一折扣。具體產品、地區與商業權益，以平台官方查詢結果、夥伴後台規則及正式訂單為準。 2. 可以串接哪些模型？ 目前可按專案串接阿里雲、火山引擎、MiniMax、可靈 AI 四家廠商的模型功能，包括文字與推理、知識問答、圖像生成、影片生成及語音等。確認專案時，會逐項核對模型版本、API 開放情況、帳戶權限、可用地區及商業權益，再按任務需要組合；這不代表每個模型都適用於所有客戶或情境。 3. 一定要購買雲端伺服器嗎？ 建議將需要持續運行的正式工作流程部署於雲端伺服器，以便穩定運行任務佇列、儲存、監控及後續維護。若客戶已有本地伺服器，且網絡、安全、容量及維運條件符合專案要求，也可以評估本地部署或混合部署；具體方式按業務及技術條件決定。 4. 資料會傳送至模型平台嗎？會用於訓練嗎？ 我們不會預設將客戶的整個資料庫或全部原始業務資料上傳至模型。模型執行任務時，工作流程可能會透過 API，將必要的輸入內容提交至客戶選定的模型平台。 呼叫模型時提交的內容是否會用於模型訓練，取決於具體模型產品、帳戶類型、平台條款及設定，應以該平台公布的資訊為準。 方案規劃階段會先明確資料流向、最少必要欄位、去識別化方式、部署地區及權限；未經客戶確認，不會將敏感資料接入未經批准的模型或環境。 5. 能保證減少多少人手，或達到固定產量嗎？ 不能脫離具體專案，承諾減少多少人手或達到固定產量。結果會受到業務需求、現有團隊配置、素材與資料品質、審核標準、模型呼叫資源及流程範圍影響。試點前會與客戶確認基準及驗收指標，例如處理時間、最終合格產出、返工情況及人工介入量，再按約定樣本與週期驗證。 6. 費用估算是正式報價嗎？ 不是。正式報價須待需求、實施範圍、資源規格、呼叫量、地區、平台權益及驗收方式確認後才會出具，並以正式報價單、合約及平台訂單為準。 7. 可以先做小規模試點嗎？ 可以。建議先選定一項流程、一位明確的業務負責人及一組已去識別化的樣本，約定試點週期、雙方投入、費用上限及驗收條件；達到約定標準後，再討論擴展範圍。
